手回集团及其子公司联合南开大学卫生经济与医疗保障研究中心于2019年展开了“健康与养老保险保障指数”研究 ，共同研究我国国民保障水平，希望利用大数据和科学技术分析我国互联网健康险的市场发展模式，通过科技创新驱动和科技赋能使保险业实现向智能化、高质量方向发展。
自2019年以来，《报告》持续关注行业发展风口和市场动态，并连续四年发布了一系列保障指数深度研究报告，不仅展示了中国互联网健康险市场的演变轨迹，更体现出商业健康保险作为基本医疗保障体系补充角色的崛起与成长。以下为保障指数系列报告简要回顾：
2020年发布《2019互联网健康险保障指数》：在健康保障领域，商业健康保险正以其独特的价值和潜力，成为基本医疗保险体系中的一股强劲补充力量。它不仅满足了民众日益增长的健康保障需求，更为构建多层次医疗保障体系贡献了不可或缺的一环。
2021年发布《2020互联网健康险保障指数》：该报告指出尽管基本医疗保险已实现制度全覆盖，但家庭参保率和实际保障水平仍有不足，重特大疾病患者的财务风险问题突出。商业健康保险在规避财务风险中的作用，并分析了影响保险需求的多种因素。
2022年发布《2021互联网健康险保障指数》：报告分析了互联网健康险市场的产品结构，指出费用报销型医疗保险和重大疾病保险是主要险种，同时强调了互联网保险发展中的机遇与挑战。
2023年发布《2022健康与养老保险保障指数》：报告细化说明了中国家庭健康险保障的现状与建议，以及个人养老保险在应对人口老龄化挑战中的重要性。随着人口老龄化加剧，基本养老保险面临压力，强调个人养老保险作为第三支柱的重要性，特别是对于中等收入群体，它是规划老年资金需求的有效工具。
目前2024年第五届指数报告正在调研中，手回集团旗下创信保险销售天津第一分公司，以其卓越的执行力全力推进前期数据收集工作。创信保险销售天津第一分公司的合伙人们走进街头巷尾，发放调研问卷，与市民进行面对面的深度交流，以最直接的方式，倾听民众的真实需求与心声。这些数据，不仅体现出市场的真实需求，为保险行业的趋势分析与未来策略规划提供了宝贵的参考，也为报告分析提供有力支撑。
同时，为了感谢市民的支持，创信保险销售天津第一分公司的伙伴们还为每位填写问卷的朋友准备了小型多肉植物作为礼物，用心倾听、理解客户的需求，致力于为每一个小小的个体提供实实在在的帮助。
创信保险销售天津第一分公司，秉持“始终站在客户角度”的服务理念，深耕保险市场，致力于锻造一支集洞察力、专业度与互联网智慧于一身的精英销售团队。他们深信，每一位客户都是独一无二的存在，因此，我们精心培养每一位团队成员，确保合伙人们不仅能够精准洞察客户需求，熟悉各类产品知识，更掌握短视频输出的前沿技巧，以互联网思维为核心，构建起一支职业化、专业化、专家化的风险管理团队。